Datenschutzerklärung

Gültig ab: 18. März 2026 Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026

Salesight.ai ("wir", "uns" oder "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie die Salesight.ai-Plattform (https://salesight.ai) nutzen oder mit uns interagieren.

1. Wer wir sind

Salesight.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Vertriebsgesprächen. Wir helfen Vertriebsteams dabei, Gesprächsaufzeichnungen zu analysieren, die Leistung von Vertriebsmitarbeitenden zu bewerten und Coaching-Erkenntnisse zu generieren.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns unter:

hello@salesight.ai

2. Welche Daten wir erheben

a. Kontodaten

Name und E-Mail-Adresse (bei der Registrierung angegeben)
Organisationsname und Mitgliedschaftsinformationen
Authentifizierungsdaten (Passwörter werden gehasht; wir speichern niemals Klartext-Passwörter)

b. Vertriebsgesprächsdaten

Gesprächstranskripte, die hochgeladen oder über Integrationen empfangen werden (z. B. Fathom, Fireflies, Webhooks)
KI-generierte Analysen einschließlich Scores, Stimmung, Einwänden und Coaching-Tipps
Namen von Vertriebsmitarbeitenden und Kunden, die aus Transkripten extrahiert werden

c. Nutzungsdaten

IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
Besuchte Seiten und genutzte Funktionen innerhalb der Plattform
Referrer-Informationen (wie Sie Salesight.ai gefunden haben)

d. Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren externen Zahlungsanbieter. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

3. Warum wir Ihre Daten erheben

Wir erheben und verarbeiten Daten, um:

die Salesight.ai-Plattform bereitzustellen und zu verbessern
Vertriebsgespräche zu analysieren und KI-gestützte Erkenntnisse zu generieren
Ihr Konto und Ihre Organisation zu verwalten
Zahlungen und Abonnements zu verwalten
transaktionale E-Mails zu senden (z. B. Login-Links und Kontobenachrichtigungen)
Leistung und Zuverlässigkeit der Plattform zu verbessern
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. steuerliche oder buchhalterische Anforderungen)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von:

Einwilligung: Wenn Sie ein Konto erstellen oder Cookies akzeptieren
Vertraglicher Notwendigkeit: Zur Bereitstellung der Salesight.ai-Plattform gemäß unseren Bedingungen
Berechtigtem Interesse: Zur Verbesserung unserer Plattform und Betrugsprävention
Gesetzlicher Verpflichtung: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist

5. KI-Verarbeitung

Salesight.ai verwendet KI-Modelle zur Analyse von Gesprächstranskripten. Wenn Sie ein Transkript einreichen:

wird das Transkript zur Analyse an unseren KI-Anbieter gesendet
werden KI-generierte Ergebnisse (Scores, Zusammenfassungen, Einwände, Tipps) im Konto Ihrer Organisation gespeichert
verwenden wir Ihre Gesprächsdaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen
werden Transkripte ausschließlich verarbeitet, um Ihnen Analyseergebnisse bereitzustellen

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Login-Sitzung aufrechtzuerhalten
die Plattformnutzung zu analysieren
Ihre Einstellungen zu speichern

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

7. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir können Daten weitergeben an:

KI-Anbieter zur Transkriptanalyse (vorbehaltlich deren Datenverarbeitungsvereinbarungen)
Zahlungsabwickler für Abrechnung
Hosting- und Infrastrukturprovider (z. B. Vercel, Datenbankanbieter)
Analysetools zur Verbesserung der Plattform
Behörden oder Regulierungsstellen, wenn gesetzlich erforderlich

Alle Dienstleister folgen angemessenen Datenschutzpraktiken.

8. Datenspeicherung

Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach
Gesprächstranskripte und Analysen werden im Konto Ihrer Organisation gespeichert, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen
Nutzungsdaten werden für Analysezwecke in aggregierter Form gespeichert

9. Ihre Rechte (für Einwohner der EU/des EWR)

Sie haben das Recht:

auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
auf Berichtigung oder Löschung
auf Datenexport
der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@salesight.ai.

10. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsprüfungen.

11. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Datenübertragungen bestehen.

12. Links zu Drittanbietern

Unsere Plattform kann Links zu anderen Websites oder Diensten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht. Die weitere Nutzung von Salesight.ai gilt als Annahme der Änderungen.