Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 18. März 2026 Zuletzt aktualisiert: 22. Mai 2026

Willkommen bei Salesight.ai. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Salesight.ai-Plattform (https://salesight.ai) und der zugehörigen Dienste stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

1. Definitionen

"Salesight.ai", "wir", "uns", "unser": Bezieht sich auf die Salesight.ai-Plattform und die zugehörige Website unter https://salesight.ai.
"Sie", "Nutzer", "Kunde": Bezieht sich auf jede Person oder Organisation, die auf Salesight.ai zugreift oder Salesight.ai nutzt.
"Plattform": Bezieht sich auf die Salesight.ai-Webanwendung und alle zugehörigen Dienste.
"Dienste": Bezieht sich auf KI-gestützte Gesprächsanalyse, Scoring, Coaching-Erkenntnisse und verwandte Funktionen, die über die Plattform bereitgestellt werden.

2. Kontoregistrierung

Sie müssen ein Konto erstellen, um Salesight.ai zu nutzen
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
Sie müssen bei der Registrierung korrekte und vollständige Informationen angeben
Eine Person oder Organisation darf nicht mehrere kostenlose Konten führen

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

die Plattform für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen
Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen
auf Teile der Plattform unbefugt zuzugreifen, diese zu stören oder zurückzuentwickeln
die Plattform zur Verarbeitung von Daten zu nutzen, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind
Ihre Zugangsdaten mit unbefugten Personen zu teilen

4. Daten und Inhalte

Ihre Daten

Sie behalten das Eigentum an allen Gesprächstranskripten und Daten, die Sie in Salesight.ai hochladen
Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste
Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie zur Übermittlung und Verarbeitung aller Gesprächsdaten berechtigt sind

KI-generierte Inhalte

Analyseergebnisse, Scores und Coaching-Tipps werden durch KI generiert und dienen als Orientierung
KI-Ausgaben sollten nicht als endgültige Bewertung der Mitarbeiterleistung verstanden werden
Wir garantieren nicht die Genauigkeit KI-generierter Analysen

5. Abonnements und Zahlung

Salesight.ai wird auf Abonnementbasis mit gestaffelten Preisen angeboten
Zahlungen werden über unseren externen Zahlungsanbieter abgewickelt
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden
Rückerstattungen werden im Einzelfall bearbeitet; kontaktieren Sie uns für Unterstützung

6. Gesprächslimits

Jeder Plan enthält ein monatliches Limit für Gesprächsanalysen
Gespräche werden gezählt, wenn ein Transkript zur Analyse eingereicht wird (manuell oder über eine Integration)
Nicht genutzte Gespräche werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen
Wenn Sie Ihr Limit überschreiten, können zusätzliche Analysen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder Plan-Upgrade pausiert werden

7. Integrationen

Salesight.ai integriert sich mit Drittanbieterdiensten (z. B. Fathom, Fireflies, Slack, Discord)
Wir sind nicht verantwortlich für Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Bedingungen von Drittanbieterdiensten
Sie sind für die Autorisierung und Verwaltung Ihrer Integrationsverbindungen verantwortlich

8. Geistiges Eigentum

Die Salesight.ai-Plattform, einschließlich Design, Code und KI-Modelle, ist geistiges Eigentum von Salesight.ai
Sie dürfen keinen Teil der Plattform ohne schriftliche Genehmigung kopieren, verändern oder weiterverbreiten
Ihre hochgeladenen Daten bleiben jederzeit Ihr Eigentum

9. Vertraulichkeit

Vertrauliche Informationen, die zwischen uns ausgetauscht werden, werden sorgfältig behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder schriftlich genehmigt wurde.

10. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

indirekte oder Folgeschäden aus der Nutzung der Plattform
Verluste, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte Analysen entstehen
Ausfälle, Fehler oder Störungen der Plattform oder von Drittanbieterdiensten
Entscheidungen, die auf Grundlage von Salesight.ai-Analyseergebnissen getroffen werden

Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für die Dienste bezahlt haben.

11. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Plattform-Einstellungen kündigen
Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen
Nach der Kündigung werden Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum zum Export aufbewahrt und anschließend gelöscht

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Nutzer über die Plattform oder per E-Mail. Die weitere Nutzung nach solchen Änderungen gilt als Annahme.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Kanadas.

14. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:

hello@salesight.ai https://salesight.ai